La asociación con el instituto de arte crea una sinergia con ITAD
En Sipi, hablamos bastante sobre nuestros programas ITAD personalizados y cómo pueden reducir el riesgo y aumentar el valor para nuestros clientes. Sin embargo, en ocasiones hay más implicaciones en la creación de una asociación ITAD exitosa, elementos que los proveedores más grandes no pueden proporcionar. Y los beneficios previamente ocultos, una vez revelados, pueden resultar sorprendentes.
Los desafíos
A través de uno de nuestros clientes existentes, nuestra Gerente de desarrollo comercial Nina Nielsen conoció a un nuevo contacto. Esta organización (reconocida internacionalmente como institución líder en bellas artes en los Estados Unidos) estaba descubriendo que su entonces actual proveedor de ITAD se estaba quedando corto en las promesas iniciales.
“Este instituto tenía un problema inmediato, los certificados de reciclaje o borrado que necesitaban rápidamente, no estaban disponibles de manera oportuna, los empleados estaban perdiendo un tiempo valioso buscándolos para auditorías”, dice Nina. “Como pilar de la sustentabilidad en la comunidad, es imperativo que el instituto tenga acceso a los certificados que brindan cumplimiento a los estándares ambientales y legales, Sin mencionar la necesidad de ahorrar tiempo en personal y costos de recursos «.
Dadas las ubicaciones que residen en un área metropolitana grande y congestionada, el instituto estaba particularmente preocupado por los costos de transporte y recogida. Nina agrega: “Con muchos edificios interrelacionados, algunos con diseños complicados o espacios pequeños, la eficiencia del transportista estaba creando un gran inconveniente».
Finalmente, al ser un instituto de arte, tenían un desafío muy especial para manejar productos no relacionados con TI. Específicamente, cómo desechar metales y sustancias similares cuando fuera necesario.
La solución SIPI
Esta organización se mostró cautelosa a la hora de contratar un nuevo socio de disposición. «Nuestro contacto hizo que los proveedores vinieran con promesas de alto valor devuelto y programas de remarketing espectaculares para los activos de TI, pero no cumplieron», dice Nina. Ella propuso un programa piloto, que le daría a Sipi la oportunidad de mostrarles los beneficios de una verdadera asociación con ITAD.
Poco después de que comenzara la prueba piloto, el instituto también viajó a las instalaciones de Sipi Asset Recovery y Sipi Metals, con el deseo de examinar por completo la nueva asociación. A través de esto, obtuvieron un gran aprecio por la forma en que Sipi ejecuta sus operaciones diarias y eligieron continuar con el programa piloto.
Los resultados del piloto superaron con creces las expectativas.
* El nombre de la empresa, en este estudio de caso, ha sido omitido intencionalmente para garantizar la salvaguardia de más Actividad de ITAD.
Los resultados
Con los informes en línea de Sipi, se creó un portal de clientes para ellos de inmediato, los certificados que necesitaban para las auditorías y el cumplimiento estaban disponibles para ellos rápidamente, a su conveniencia.
El equipo de Sipi proporcionó a las instalaciones del instituto materiales de embalaje con anticipación, lo que aumentó aún más la eficiencia del transporte.
Con la experiencia única de Sipi Asset Recovery y su conexión con Sipi Metals, Nina pudo crear programas específicos para el instituto en relación con los activos metálicos. Esto les ayudó a deshacerse y potencialmente recuperar el valor de los metales que debían eliminarse. Sipi también pudo ayudarlos con el procesamiento y preparación de metales para que los estudiantes los utilicen en sus proyectos, una combinación única de servicios que solo Sipi puede brindar.
Nina, a través de sus contactos en la industria, pudo conectar a la organización directamente con proveedores intermedios completamente direccionados para una variedad de propósitos. Este fue un enfoque único para reducir el costo general de su programa ITAD mientras brindaba el servicio personal por el que se conoce a Sipi.
Con la misión de cuidar nuestro planeta, el instituto celebró un Foro de sostenibilidad, abierto a la comunidad, en el que habló la directora ejecutiva de Sipi Metals, Marian Cameron. En conjunto, compartiendo sus conocimientos sobre cumplimiento ambiental, Nina y David Garrett (vicepresidente de cumplimiento de Sipi) fueron invitados a participar en la mesa redonda de sostenibilidad estudiantil de los institutos.
Sipi Asset Recovery no solo resolvió los problemas inmediatos que enfrentaba el instituto con su proveedor de ITAD en ese momento, sino que nuestro equipo fue más allá: este es el verdadero espíritu de asociación. El grupo de experiencia del cliente de Nina y Sipi pudieron ayudar a nuestro cliente de maneras únicas, encontrando oportunidades para reducir costos, aumentar el valor recuperado, garantizar el cumplimiento ambiental y generar buena voluntad entre estudiantes y empleados.
«Sipi ha construido una base sólida con nuestro cliente y tenemos la intención de seguir haciendo crecer nuestra asociación», dice Nina. «El programa es financieramente exitoso, pero los beneficios completamente únicos que solo nosotros hemos podido ofrecer están teniendo un impacto aún mayor de lo que ellos imaginaban».
